Política de reembolso
Deluxe Astrology le da la bienvenida. Somos una marca distinguida y marca registrada de Zaffiro Ltd, con sede en Londres, Reino Unido. Su confianza y satisfacción son primordiales para nosotros, y nos esforzamos por garantizar que su experiencia con nuestros servicios sea enriquecedora y transparente. A continuación, encontrará nuestra Política de Reembolso actualizada para abordar sus inquietudes y aclarar sus derechos.
Descripción general de la política de reembolso
En Deluxe Astrology, nos esforzamos por ofrecer los mejores servicios y recursos astrológicos. Sin embargo, reconocemos que puede haber situaciones específicas en las que sea necesario realizar reembolsos. Por favor, revise las condiciones bajo las cuales se procesan los reembolsos:
- Elegibilidad para reembolsos:
- Los reembolsos se aplican solo dentro de los primeros 14 días posteriores a la activación del servicio, a menos que se indique explícitamente lo contrario en el acuerdo de servicio.
- Los reembolsos del plan de por vida, si corresponde, no excederán el 50% del monto total pagado.
- Los reembolsos se aplican solo dentro de los primeros 14 días posteriores a la activación del servicio, a menos que se indique explícitamente lo contrario en el acuerdo de servicio.
- Devolución de artículos promocionales:
- Si su compra incluyó algún artículo promocional, éste deberá ser devuelto en su estado original, sin uso, para procesar el reembolso.
- Si su compra incluyó algún artículo promocional, éste deberá ser devuelto en su estado original, sin uso, para procesar el reembolso.
- Procesamiento de reembolsos:
- Para solicitar un reembolso, comuníquese con nuestro equipo de soporte por correo electrónico a contact@deluxeastrology.com. Proporcione los detalles de su pedido y una breve explicación de su solicitud para agilizar su procesamiento.
Excepciones a la política de reembolso
Los reembolsos podrán ser retenidos en las siguientes circunstancias:
- Servicios que han sido entregados en su totalidad o utilizados en su totalidad.
- Contenido digital al que se ha accedido o descargado con éxito.
- Casos en los que se aprovecharon ofertas promocionales y los servicios/productos asociados a ellas no son retornables.
Compromiso con la excelencia
Valoramos mucho sus comentarios y nos esforzamos por resolver cualquier inquietud con eficiencia y cuidado. Si necesita ayuda o tiene alguna inquietud, nuestro equipo de soporte está listo para ayudarle.
Gracias por elegir Deluxe Astrology. Su confianza y satisfacción nos inspiran a seguir ofreciendo valiosos conocimientos y servicios astrológicos.