Sabato
 13 dicembre 2025

Domande frequenti per l'accesso e la sicurezza di Deluxe Astrology

  • Come posso accedere a Deluxe Astrology?

    È possibile accedere utilizzando il tuo ID e -mail o un account Google. Basta fare clic su "Accedi con Google" o "Iscriviti con e -mail" per creare o accedere al tuo account.

  • Ho bisogno di un account per usare l'astrologia deluxe?

    Sì, sono necessari un account e un piano attivo per accedere a funzionalità come grafici nati dettagliati, report di compatibilità e navigazione senza pubblicità.

  • Come vengono protetti i miei dati personali?

    La tua privacy è la nostra priorità. Tutti i dati personali sono crittografati e archiviati in modo sicuro su server conformi al GDPR in Europa. Non condividiamo mai le tue informazioni con terzi.

  • Posso aggiornare i dettagli del mio account?

    SÌ. Puoi modificare la tua email, la password e altri dettagli dalle impostazioni dell'account . Se usi l'accesso di Google, gli aggiornamenti devono essere effettuati tramite il tuo account Google.

  • Cosa dovrei fare se non riesco ad accedere?

    Assicurati di utilizzare l'email corretta o l'account Google. Se hai ancora problemi, usa l'opzione di reimpostazione della password o contatta il nostro team di supporto .

  • Posso eliminare il mio account?

    SÌ. È possibile richiedere l'eliminazione tramite le impostazioni dell'account o contattando l'assistenza clienti. Una volta completato il processo, tutti i dati verranno rimossi permanentemente.

  • I miei dati di pagamento sono sicuri?

    Assolutamente. Utilizziamo gateway di pagamento affidabili come Stripe e Razorpay, che seguono rigorosi standard di sicurezza del settore per proteggere i dettagli di pagamento.

  • Cosa succede se il mio piano di astrologia scade?

    Perderai l'accesso alle funzionalità premium come report personalizzati e navigazione senza pubblicità. Puoi rinnovare in qualsiasi momento per ripristinare l'accesso completo.

  • Posso usare l'astrologia deluxe su più dispositivi?

    Sì, è possibile accedere a più dispositivi utilizzando lo stesso account. I dati e le preferenze si sincronizzeranno automaticamente tra le piattaforme.

  • Cosa devo fare se ho dimenticato la mia password?

    Clicca sulla "Password dimenticata?" Collegamento nella pagina di accesso e seguire le istruzioni per ripristinarlo tramite la tua e -mail registrata.

  • È disponibile l'autenticazione a due fattori (2FA)?

    Attualmente, 2FA non è abilitato per impostazione predefinita. Tuttavia, stiamo lavorando per migliorare le funzionalità di sicurezza, incluso 2FA opzionale, nei prossimi aggiornamenti.

  • Come si contatta il supporto per i problemi dell'account?

    Per le preoccupazioni di accesso o relative alla sicurezza, puoi contattare il nostro team di supporto tramite il centro di aiuto o inviarci un'e-mail a contact@deluxeastrology.com. Miriamo a rispondere entro 24 ore.

  • Sarò avvisato delle modifiche alle politiche di sicurezza?

    Sì, gli utenti vengono avvisati via e-mail e avvisi in-app se ci sono aggiornamenti alla nostra privacy, accesso o politiche di sicurezza.