Rückerstattungsrichtlinie

Deluxe Astrology heißt Sie herzlich willkommen. Wir sind eine renommierte Marke und eingetragenes Warenzeichen der Zaffiro Ltd. mit Hauptsitz in London, Großbritannien. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle, und wir sind bestrebt, Ihnen eine bereichernde und transparente Erfahrung mit unseren Dienstleistungen zu bieten. Nachfolgend finden Sie unsere aktualisierten Rückerstattungsrichtlinien, die Ihre Fragen beantworten und Ihre Rechte erläutern.

Übersicht der Rückerstattungsrichtlinien

Bei Deluxe Astrology ist es unser Ziel, Ihnen die besten astrologischen Dienstleistungen und Ressourcen anzubieten. Wir sind uns jedoch bewusst, dass es Situationen geben kann, in denen eine Rückerstattung notwendig ist. Bitte lesen Sie die Bedingungen für die Bearbeitung von Rückerstattungen:

1. Anspruch auf Rückerstattung:
    
   • Rückerstattungen sind nur innerhalb der ersten 14 Tage nach Aktivierung des Dienstes möglich, sofern im Servicevertrag nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
      
   • Rückerstattungen im Rahmen eines Lifetime-Plans sind, sofern zutreffend, auf maximal 50 % des gezahlten Gesamtbetrags begrenzt.
     
      
2. Rückgabe von Werbeartikeln:
    
   • Falls Ihrer Bestellung Werbeartikel beilagen, müssen diese im Originalzustand und unbenutzt zurückgegeben werden, damit die Rückerstattung erfolgen kann.
      
3. Bearbeitung von Rückerstattungen:
   
    
   • Um eine Rückerstattung zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail unter contact@deluxeastrology.com. Geben Sie Ihre Bestelldetails und eine kurze Erläuterung Ihres Anliegens an, um eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.

Ausnahmen von der Rückerstattungsrichtlinie

Rückerstattungen können unter folgenden Umständen verweigert werden:

• Dienstleistungen, die vollständig erbracht oder vollständig in Anspruch genommen wurden.
   
• Digitale Inhalte, auf die zugegriffen oder die erfolgreich heruntergeladen wurden.
   
• In Fällen, in denen Sonderangebote in Anspruch genommen wurden und die damit verbundenen Dienstleistungen/Produkte nicht zurückgegeben werden können.

Verpflichtung zu Exzellenz

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind stets bemüht, Ihre Anliegen effizient und sorgfältig zu bearbeiten. Sollten Sie Hilfe benötigen oder Fragen haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie sich für Deluxe Astrology entschieden haben. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit motivieren uns, Ihnen weiterhin wertvolle astrologische Einblicke und Dienstleistungen anzubieten.