화요일
2026년 2월 3일
디럭스 점성술 로그인 및 보안 관련 FAQ
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디럭스 점성술에 어떻게 로그인하나요?
이메일 주소 또는 Google 계정을 사용하여 로그인할 수 있습니다. 계정을 만들거나 로그인하려면 "Google로 로그인" 또는 "이메일로 가입"을 클릭하세요. -
디럭스 점성술을 이용하려면 계정이 필요한가요?
네, 상세한 출생 차트, 궁합 보고서, 광고 없는 브라우징 등의 기능을 이용하려면 계정과 활성 요금제가 필요합니다. -
내 개인 정보는 어떻게 보호되나요?
저희는 고객님의 개인정보 보호를 최우선으로 생각합니다. 모든 개인정보는 암호화되어 GDPR을 준수하는 유럽 내 서버에 안전하게 저장됩니다. 저희는 고객님의 정보를 제3자와 절대 공유하지 않습니다. -
내 계정 정보를 업데이트할 수 있나요?
계정 설정 에서 이메일, 비밀번호 및 기타 정보를 변경할 수 있습니다 . Google 계정으로 로그인한 경우 Google 계정을 통해 업데이트해야 합니다. -
로그인할 수 없는 경우 어떻게 해야 하나요?
올바른 이메일 주소 또는 Google 계정을 사용하고 있는지 확인하세요. 문제가 계속 발생하면 비밀번호 재설정 옵션을 사용하거나 고객 지원팀에 . -
내 계정을 삭제할 수 있나요?
네. 계정 설정에서 삭제를 요청하거나 고객 지원팀에 문의하여 삭제할 수 있습니다. 삭제 절차가 완료되면 모든 데이터가 영구적으로 삭제됩니다. -
내 결제 정보는 안전한가요?
물론입니다. 저희는 Stripe 및 Razorpay와 같은 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이를 사용하며, 이러한 게이트웨이는 엄격한 업계 보안 표준을 준수하여 고객님의 결제 정보를 보호합니다. -
점성술 플랜이 만료되면 어떻게 되나요?
맞춤형 보고서 및 광고 없는 브라우징과 같은 프리미엄 기능을 이용하실 수 없게 됩니다. 언제든지 갱신하시면 모든 기능을 다시 이용하실 수 있습니다. -
Deluxe Astrology를 여러 기기에서 사용할 수 있나요?
네, 동일한 계정으로 여러 기기에서 로그인할 수 있습니다. 데이터와 환경 설정은 플랫폼 간에 자동으로 동기화됩니다. -
비밀번호를 잊어버린 경우 어떻게 해야 하나요?
로그인 페이지에서 "비밀번호를 잊으셨습니까?" 링크를 클릭하고 안내에 따라 등록된 이메일을 통해 비밀번호를 재설정하세요. -
2단계 인증(2FA)을 사용할 수 있습니까?
현재 2단계 인증(2FA)은 기본적으로 비활성화되어 있습니다. 하지만 향후 업데이트를 통해 선택적 2단계 인증을 포함한 보안 기능을 강화할 예정입니다. -
계정 관련 문제에 대해 고객 지원팀에 어떻게 연락할 수 있나요?
로그인 또는 보안 관련 문의 사항은 고객센터를 이용하시거나 contact@deluxeastrology.com으로 이메일을 보내주시면 지원팀에서 도와드리겠습니다. 24시간 이내에 답변드리도록 노력하겠습니다. -
보안 정책 변경 사항이 있으면 알림을 받을 수 있나요?
네, 개인정보 보호, 로그인 또는 보안 정책에 업데이트가 있을 경우 사용자에게 이메일과 앱 내 알림을 통해 알려드립니다.
